可能有不少的客戶會有這樣的疑問:對比德邦、順豐這樣的物流快遞企業,有何優勢可言呢?螞蟻物流的品牌核心競爭力是什么?
德邦企業的核心競爭力在于長途零擔,順豐的核心競爭力在于快遞業務上面,而在長途零擔和快遞業務上面都不是螞蟻物流的優勢所在,我們企業的核心競爭力在于全國同城配送業務,能夠實現產品出廠之后的倉儲、配送(常溫、冷藏)、安裝及售后維護,真正做到商品出廠之后的一站式全托管服務。
對于螞蟻企業,就全面范圍而言,大家耳熟能詳的莫過于公司旗下“螞蟻搬家”品牌,也是螞蟻企業創業發展的第一品牌,而“螞蟻物流”品牌較前者誕生要晚,且當時在長途零擔上有德邦、快遞業務上有順豐,但在同城落地配送上面還沒有一家成型的公司,“最后一公里”也還沒有提出。所以在“螞蟻物流”成立之時,為客戶提供了倉儲、辦公、配送、安裝等一整套完善方案,立即獲得了廣大客戶的一致好評。就在這時候,“螞蟻物流”同城配送品牌迅速被大家熟悉了解。
那么,螞蟻同城配送的核心競爭力體現在哪呢?
產品:同城配送業務的標準化
螞蟻物流是國內第一批提出“同城配送”服務產品的,同時將產品配套的倉儲、安裝、售后等一站式服務作為公司運營的核心競爭力??梢赃@么說,螞蟻物流開啟了西南地區同城配送結合倉儲、安裝、售后等多方面于一體的一站式服務,讓客戶有充足的時間專注于企業的產品研發及銷售。
管理:運營的標準化
螞蟻物流的服務口號“螞蟻雖小,服務更好”,我們推崇終善的服務、及時的服務、正確的服務、完善的服務,服務到每一個客戶滿意為止,畢竟我們企業核心競爭力就是“服務”。公司再發展壯大,在客戶面前,我們永遠是一只服務的小螞蟻。同時,我們還要依賴于標準化、數字化管理方式,保證我們在為客戶服務的每一個環節中帶來可靠性的提升,同時也為我們企業的運營效率帶來提升。
螞蟻物流的同城配送服務,以市場同等的價格為廣大客戶企業提供更為完善的行業解決方案!一個服務型企業的成功與否關鍵在于其公司所提供的服務品質。螞蟻,服務由小見大,閃光處在細微處!